Как една индивидуална измама удря колективното пазаруване

Сайтът за колективно пазаруване grabo.bg, откъдето 226 българи са купили по-евтина почивка на Малдивите и гръцкия остров Корфу, но са били измамени, ще обезщети клиентите си, след което ще търси парите от организатора на екскурзията "Еврохолидейз" ЕООД.

В същото време един от представителите на фирмата - Венелин Качаков, беше арестуван, а други двама се издирват. В случая има и "косвени жертви" - лицензираният туроператор "Еврохолидейс" вече съобщи, че имиджът му е силно пострадал, въпреки че няма нищо общо с "Еврохолидейз".

Отделно доверието в набралите скорост сайтове за колективно пазаруване е разклатено.

Как се стигна дотук

През юни и юли на сайта grabo.bg се появяват оферти за почивка на Малдивите и остров Корфу с намаления, надхвърлящи 50%. Те са предложени от "Еврохолидейз" EООД, която се представя като туроператор с дългогодишен опит и "милиони доволни клиенти". Офертите са за настаняване в два хотела и са предложени различни варианти за дати и транспорт.

Хора от цялата страна купуват 98 ваучера за Малдивите и 128 за Корфу, като предплащат по банков път почивките и получават фактури. По информация на "Дарик радио" сред тях има депутати и служители на МВР.

С наближаване на първата дата на пътуването - 13 август, част от туристите опитват да се свържат с "Еврохолидейз", за да получат ваучерите и самолетните билети. Никой обаче не отговаря на посочените телефони, а офисът на компанията в Пловдив е затворен.

Един арестуван, двама се издирват

След като сигнал за случая стига до полицията и прокуратурата, започва разследване. Установено е, че няма предплатени или резервирани места от  "Еврохолидейз" на Малдивите и Корфу, както и за самолетни билети. Всички пари от банковата сметка, по която туристите са изпращали сумите за почивките, са били изтеглени в края на юли.

От районната прокуратура в Пловдив съобщиха, че вчера е арестуван Венелин Качаков, който се представял за финансов директор в "Еврохолидейз". По информация на "Дарик радио" той е член на областната организация на ГЕРБ, откъдето съобщили, че ще бъде изключен.

В момента се издирват още двама души от "Еврохолидейз" - управителят на компанията Георги Христов и Георги Владимиров, съобщи говорителят на пловдивската прокуратура Галина Андреева пред "Дневник". Разследването е за измама в големи размери, за което Наказателният кодекс предвижда до 8 години затвор.

Вчера от сайта grabo.bg съобщиха, че обмислят да обезщетят клиентите и впоследствие да търсят парите от  "Еврохолидейз". "Все още търсим юридическата форма, тъй като не сме страна по договора", каза пред "Дневник" съдружникът в сайта Никола Марков.

По думите му се обмисля вариантът да бъде предявена вид цесия за сметка на онлайн платформата, а след това да се заведе колективен иск срещу "Еврохолидейз".

Кои са "Еврохолидейз"

Компанията "Еврохолидейз" EООД е собственост на родения през 1986 г. Георги Христов, който е и неин управител. Той я купил тази година от Димитър Клатуров от Плевен за 5 хил. лв. Няколко месеца преди сделката "Еврохолидейз" е преобразувана от ООД в ЕООД, след като единият от съсобствениците - Маргарит Клатуров, прехвърля дела си на Димитър Клатуров.

Справка в системата ДАКСИ показва, че Христов е купил още една фирма - "Лукс арт дизайн", с предмет на дейност брокерски, издателски и маркетингови услуги. Той е собственик и на две строителни дружества - "Лейк парк" и "Слав инвест груп". По информация на пловдивските медии 25-годишният Христов е бил безработен и се издържал от социални помощи, преди да навлезе в туристическия и строителния бизнес.

Справка на "Дневник" в регистъра на туроператорите показа, че "Еврохолидейз" има лиценз единствено за турагентска дейност, издаден през 2005 г. Това означава, че по закон е нямала право да организира почивки, каквато дейност е предлагането на пакети за пътуване в чужбина. От икономическото министерство съобщиха вчера, че въпреки издадения преди шест години лиценз той не е бил връчен на фирмата, тъй като не се е явил неин представител.

След продажбата на компанията през април тази година новият собственик на "Еврохолидейз" не е подал уведомление до министерството за промяна на обстоятелствата, както изисква законът. От сайта grabo.bg признаха, че са разбрали тази информация впоследствие. И добавиха, че офертите за Малдивите и Корфу са им били представени като резервационни услуги, макар че и тази дейност може да се извършва само от лицензиран туроператор.

Косвени "жертви"

Покрай случая с измамените туристи и съобщенията за него от туроператора "Еврохолидейс" ООД съобщиха, че имиджът им е силно пострадал, въпреки че нямат нищо общо с "Еврохолидейз".

"Изпращаха ни заплашителни имейли, подаваха жалби за обезщетения, въпреки че "Еврохолидейз" в Пловдив няма нищо общо с нас", каза управителят на дружеството Наалян Генджева.Фирмата се съветва с юристи дали може да предприеме нещо, тъй като "Еврохолидейз" използва абсолютно същото име като "Еврохолидейс" на английски.

Случаят може да намали и доверието в колективното пазаруване онлайн, което все още е млад бизнес за страната. На този етап компаниите от сектора казват, че няма сериозен отлив на клиенти.

"Случилото се с grabo.bg е неприятен инцидент, от който не е застрахован нито един от сайтовете", коментираха от конкурентната компанияwww.kolektiva.bg. Според тях след този случай всички, които ползват услугите на портали за колективно пазаруване, ще станат "още по-внимателни какво и от кого купуват".

Съвети за безпроблемно пътуване

- При избирането на почивка в чужбина винаги проверявайте дали компанията организатор има лиценз и валидна застраховка "отговорност на туроператора". Справка може да бъде направена в публичния регистър на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма http://www.tourism.government.bg/bg/tregister.php?menuid=62&id=2 
- При купуване на пакет от туристически агент (който също трябва да бъде вписан в регистъра) потърсете същата информация за туроператора, който организира почивката
- Туроператорите съветват преди пътуването да направите проверка в избрания хотел дали има резервация на ваше име, както и при туроператора, в случай че почивката е купена от турагент
- Жалби за неполучени по договор услуги от туроператор могат да бъдат подавани в Комисията за защита на потребителите