Телекомите вече нямат право да подновяват автоматично договори

От новата година мобилните оператори трябва да прекратят практиката да подновяват автоматично договорите на своите абонати. От днес в сила влизат приетите промени в Закона за електронните съобщения, предаде БНР.

От тази година мобилният ви оператор няма право да подновява автоматично договора ви, с което ви прави свой длъжник за неустойки, ако междувременно искате да се откажете от него.

Месец преди изтичане на договора мобилният оператор трябва да ви уведоми и да получи съгласието ви, че искате да ползвате същите услуги и тарифи. Иначе договорът ви трябва да остане безсрочен.

Безпрецедентно е в телекомуникациите, по думите на вносителите, е и другата мярка.

Договорите с мобилните оператори ще влизат в сила след седмица от подписването. Така, ако искате да се откажете от условията и договора, няма да плащате неустойки. Ако поискате да смените оператора, но да запазите номера си, това ще става за 8 часа, а не за месеци, както се случваше до сега с отделни потребители. Ако операторът не направи това за 8 часа, глобата достига до 60 000 лева.

На мобилните оператори вече е забранено да изпращат нежелани SMS-и и търговски обаждания, както и мейли. Мярката беше записана в закона за електронните съобщения заради оплакванията от постоянно приканване за участие в телевизионни игри.