След провелата се на 12 и 13 февруари 2013 година проверката на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране в разпределителните центрове на ЕНЕРГО-ПРО в Шумен и Горна Оряховица, експертите на ДКЕВР установиха, че няма отклонение в показанията на електромерите.
Те са проверили качеството на обслужване и информацията, която се предоставя в центровете за обслужване на клиенти и показанията на електромерите. Точността на уредите пък ебила установена с еталон.
Резултатите показват, че потреблението на клиентите е отчетено правилно и сметките са реални. От общо 14 проверени случая, избрани от проверяващите експерти, само при един електромер е констатирано съмнение за неточност, но след проверка в Български институт по метрология (БИМ) стана ясно, че уредът измерва точно.
В хода на проверката при един от проверените сигнали при напълно изправен електромер е констатирано минимално отклонение в напрежението от 2 волта над установения стандарт. Компанията вече е предприела мерки за отстраняване на проблема.
Независимо от добрите резултати от проверката на ДКЕВР, ЕНЕРГО-ПРО продължава да проверява показания на електромери и изправността на уредите по сигнали на клиенти и по своя инициатива.
През следващата седмица, в присъствието на клиенти и медии, специалисти на компанията ще проверяват електромери, при които има отчетена по-висока консумация от обичайнатаза този период на годината.
„Ще направим тази проверка напълно прозрачно, за да се разсеят всякакви съмнения относно коректността на сметките за месец януари", заяви Мария Димитрова, Директор „Обслужване на клиенти" в ЕНЕРГО-ПРО.